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Mein Alarm reagiert nicht, was kann ich tun?
Versuchen Sie, den Sensor und den Lautsprecher zu koppeln, indem Sie die Lautstärke- und Tonknöpfe am Lautsprecher gleichzeitig 3 Sekunden lang drücken. Kurz danach kurzschließen Sie die Tasten am Sensor mit einem Metallgegenstand oder legen Sie einen Tropfen Wasser auf den Sensorbereich, wenn Sie einen Sensor ohne Tasten haben.
Die Lautsprechereinheit zeigt eine erfolgreiche Kopplung an, indem sie das Alarmsignal abspielt.
Mein Alarm geht zu oft los, was kann ich tun?
Für Pjama Connect (den Sensor ohne Tasten):
Machen Sie einen kleinen Einschnitt und platzieren Sie den Sensor in einer Slipeinlage. Dies hilft, den Sensor vor direktem Kontakt mit Schweiß zu schützen und stellt auch die Platzierung des Sensors sicher.
Für Pjama Bettnässeralarm (den Sensor, der mit Knöpfen befestigt wird):
Es gibt verschiedene Faktoren, die den Bettnässeralarm beeinflussen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support mit den folgenden Informationen und wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bestellnummer:
Bestellname:
Beschreibung des Problems:
Wie tausche ich eine andere Größe um?
Laden Sie unser Rückgabeformular herunter und füllen Sie aus, welche Artikel Sie umtauschen möchten und welche Größe Sie wünschen. Legen Sie die Produkte und das Rückgabeformular in ein Paket und senden Sie es an die Adresse auf dem Formular.
Sobald wir die Produkte erhalten haben, senden wir Ihnen die neue Größe ohne zusätzliche Kosten zu.
Wie mache ich eine Rückgabe?
Um ein Produkt zurückzugeben, laden Sie das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es aus. Es ist wichtig, das Rückgabeformular dem Paket beizufügen. Unbenutzte Produkte werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vollständig zurückerstattet.
Die Kunden sind für die Rücksendekosten und den Versand verantwortlich, die ursprünglichen Versandkosten trägt das Unternehmen und werden mit den Produkten erstattet.
Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?
Unbenutzte Produkte werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vollständig zurückerstattet.
Wie wasche und trockne ich meine Pjama?
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Drehen Sie die Pjama auf links.
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Maschinenwäsche bei 60°C mit ähnlichen Farben.
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Beenden Sie mit einem Schleudergang bei hoher Geschwindigkeit.
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Verwenden Sie mildes Waschmittel und KEIN Bleichmittel.
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Trocknen Sie bei niedriger Temperatur im Trockner oder hängen Sie zum Trocknen auf, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
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NICHT bügeln.
Welche Größe sollte ich bestellen?
Es ist wichtig, dass Pjama-Hosen eng um die Taille sitzen (aber natürlich nicht zu eng). Für Ihre genauen Maße sehen Sie bitte unseren Größenratgeber.
Die Tabelle zeigt auch, wie viel Flüssigkeit jede Größe aufnehmen kann.
Wie lange ist die Lieferzeit für Pjama-Produkte?
Pjama-Produkte haben in der Regel eine Lieferzeit von 2 bis 9 Tagen. Bestellungen, die an Werktagen vor Mittag aufgegeben werden, verlassen in der Regel noch am selben Tag das Lager. Feiertage können die Lieferzeit verlängern.
Wie starte ich mit der DryGuardians Bettnässer-App?
Laden Sie die DryGuardians-App aus dem App Store oder Google Play herunter.
Öffnen Sie die App und erstellen Sie ein neues Konto oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits eines haben.
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Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Klicken Sie auf das E-Mail-Symbol unten, um auf unser Kontaktformular zuzugreifen.
Unsere Pyjamas sind mit Komfort und praktischer Anwendung im Sinn entworfen. Sie bestehen aus hochwertigen Materialien und nutzen modernste Technologie. Erfahren Sie hier mehr über unsere Produkte.
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Wir sind hier, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu helfen. Unser Kundensupport ist rund um die Uhr für Sie da. Besuchen Sie unsere Kontaktseite oder senden Sie uns direkt eine E-Mail für weitere Informationen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen.
Wir bieten Versandoptionen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Unsere Rückgaberichtlinie ist darauf ausgelegt, so einfach wie möglich zu sein. Besuchen Sie unsere Seite für Versand und Rücksendungen, um mehr zu erfahren.
