FAQ

THERAPIE

Alarm

RÜCKTRITT & RÜCKSENDUNG

Warum sollte ich Pjama verwenden?

Pjama ist ein einzigartiges Produkt sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, die unter Bettnässen leiden. Es ist ein Pyjama, der Bett und Matratze schützt, wenn ein Unfall passiert. Der Urin wird von der Hose absorbiert, wodurch das Bett trocken bleibt. Sie sind diskret und sehen aus wie normale Pyjamahosen, was sie perfekt für Übernachtungen macht. Niemand außer dem Träger wird wissen, ob ein Unfall passiert ist.

Ist Pjama in anderen Farben erhältlich?

Nein, Pjama-Therapiehosen gibt es nur in grau und Pjama-Originalhosen in blau.

Wie funktioniert Pjama?

Pjama enthält ein superabsorbierendes Material, das dafür sorgt, dass keine Feuchtigkeit aus der Hose/Shorts austritt. Das Material stellt auch sicher, dass der Träger eine sofortige Rückmeldung erhält, dass er/sie das Bett nass gemacht hat. Dies ist ein wichtiger Aspekt bei der Behandlung von Bettnässen. Mehr darüber, wie Pjama funktioniert, können Sie hier lesen! here!

Wie viel nimmt Pjama auf?

Sie können in dieser Tabelle sehen, wie viel Pjama absorbiert:

Wie verwende ich Pjama richtig?

Um den besten Komfort und Effekt zu erzielen, sollte keine Unterwäsche unter dem Pjama getragen werden. Es ist wichtig, die richtige Größe zu wählen, da er richtig in der Taille und nahe an der Haut sitzen sollte, ohne zu eng zu sitzen. Denken Sie daran, kein T-Shirt in die Hose zu stecken, da die Flüssigkeit durch das T-Shirt auf das Bettlaken gelangen kann. Lesen Sie mehr über ‚wie man Pjama benutzt‘. ‚how to use Pjama‘.

Brauche ich noch einen Lakenschutz?

Nein. Wenn ein Unfall passiert, bleibt der Pjama außen trocken. Das bedeutet, dass die Bettwäsche und die Matratze geschützt sind.

WAS IST DIE LEBENSDAUER EINES PJAMA PRODUKTS?

Wie lange ein Pjama hält, hängt sehr stark davon ab, wie er gehandhabt wird. Dinge wie die Härte des Wassers, das verwendete Waschmittel und wie er gewaschen und getrocknet wird, beeinflussen die Lebensdauer. Genau wie bei anderen Kleidungsstücken. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie das Beste aus Ihrem Pjama herausholen können! here!

Funktioniert Pjama im Sitzen?

Je nachdem, ob Sie sich aufsetzen oder hinlegen, landet die Feuchtigkeit an verschiedenen Stellen. Pjama ist für das Liegen konzipiert und getestet. Es wurden keine Tests für die Anwendung im Sitzen durchgeführt.

Mein Pjama ist undicht, was ist los?

In vielen Fällen wird das Produkt unsachgemäß verwendet. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass die Größe zu groß ist oder dass ein T-Shirt in den Pjama gesteckt wird.
Wenn Sie einen Herstellungsfehler entdecken, setzen Sie sich mit uns in Verbindung
contact us und wir werden den Fall bearbeiten.

Wird mein Pjama riechen?

Pjama wird aus Textilien hergestellt, die antibakterielle Eigenschaften haben, um den vom Urin ausgehenden Geruch zu reduzieren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie völlig geruchlos sind, da der Geruch von Urin von Mensch zu Mensch sehr unterschiedlich ist, je nachdem, was man isst und trinkt.

Es ist wichtig, dass das Waschen und Trocknen korrekt durchgeführt wird, um Probleme mit dem Geruch zu vermeiden. Weitere Tipps sind, den Pjama vor dem Waschen auszuspülen und ihn so schnell wie möglich zu waschen.

GIBT ES ANDERE GRÖßEN ALS DIE IM WEBSHOP GEZEIGTEN?

Nein, wir bieten nur die Größen an, die Sie auf den Produktseiten sehen. Leider gibt es keine Möglichkeit, alternative Größen anzubieten.

MEIN SOHN IST 12 JAHRE ALT, WELCHE GRÖßE SOLLTEN WIR VERWENDEN?

The Size Guide welche Größe Sie benötigen. Die Größen werden nach der Länge benannt, 134/140 z.B. ist für eine Person, die zwischen 134-140 cm groß ist.

WIE WASCHE ICH MEINEN PJAMA?

Um die besten Voraussetzungen für ein langes Leben Ihres Pjamas zu schaffen, empfehlen wir Ihnen:

  • Spülen Sie den Pjama vor dem Waschen aus und waschen Sie ihn so schnell wie möglich
  • Waschen mit Kleidungsstücken mit ähnlichen Farben
  • Drehen Sie den Pjama vor dem Waschen auf links, sonst bleibt das Wasser in der Hose
  • Waschen bei maximal 60°C
  • Beenden Sie das Waschprogramm mit hohem Schleudergang
  • Den Pjama auf links trocknen lassen, entweder im Freien oder bei Raumtemperatur. Es ist auch möglich, in einem Trockenschrank zu trocknen, jedoch darf die Temperatur 60°C nicht überschreiten
  • Pjama verträgt keinen Weichspüler, keine chemische Reinigung und kein Bügeln

Hinweis! Pjama ist ein Produkt mit einzigartigen Eigenschaften, die im Vergleich zu anderen Textilien zu einer längeren Trocknungszeit führen.

WIE LANG IST DIE TROCKENZEIT?

Pjama enthält ein absorbierendes Material, das die Trocknungszeit beeinflusst. Wie lange es dauert, hängt von mehreren Faktoren ab, wie z.B. der Höhe der Luftfeuchtigkeit, der Raumtemperatur und der Auswirkung des Schleuderns der Waschmaschine. Um die Trocknungszeit so kurz wie möglich zu halten, ist es gut:

  • Drehen Sie Ihren Pjama beim Waschen auf links, damit die wasserdichte Membran die Flüssigkeit nicht in der Hose zurückhält
  • Beenden Sie den Waschzyklus mit hohem Schleudergang
  • Nach dem Schleudern sollte der Pjama auf links getrocknet werden. Wenn Sie einen Trockenschrank verwenden, achten Sie darauf, dass die Temperatur 60°C nicht überschreitet

Therapie

Kann ich Medikamente zur gleichen Zeit wie den Alarm benutzen?

Ja, aber wir empfehlen Ihnen, dies nicht zu tun. Wenn die Alarm-Therapie nicht erfolgreich ist, könnten Sie einen Arzt fragen, ob Medikamente Ihrem Kind helfen könnten.

Wann sollten Eltern eine Therapie gegen Bettnässen beginnen?

Wenn Ihr Kind im Alter von 5+ Jahren das Bett nässt, sollten Sie einen Arzt aufsuchen.

LÄSST DAS BETTNÄSSEN OHNE BEHANDLUNG NACH?

Die meisten Kinder werden aus dem Bettnässen herauswachsen, aber das kann Jahre dauern und zu Frustration führen. Unsere Empfehlung lautet, Hilfe zu holen und das Problem zu behandeln.

Mein Kind hat einen tiefen Schlaf. Wird die Therapie seinen Schlaf stören?

Jedes Kind ist anders. Am Anfang ist es wichtig, dass der Erwachsene durch den Alarm aufwacht, um das Kind aufzuwecken und es zur Toilette zu bringen. Nach einer Weile wird das Kind lernen, aufzuwachen.

Alarm

Wie verwende ich den Alarm?

Der Alarm ist wirklich einfach zu bedienen. Schließen Sie den Sensor an die Hose oder Shorts an, wählen Sie ein Alarmsignal und die Lautstärke und das war‘s.

Mein Alarm funktioniert nicht.

Vergewissern Sie sich, dass der Sensor an die Hosen/Shorts angeschlossen ist. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pjama.se

Wie schließe ich den Alarm an mein Telefon an?

Beginnen Sie mit dem Herunterladen unserer App.

Wie installiere ich den Alarm beim ersten Mal?

Der Alarm ist bereits installiert, Sie müssen nur noch ein Alarmsignal und die Lautstärke wählen.

Rücktritt & Rücksendung

Wie kann ich meinen defekten Pjama zurückgeben?

Damit wir die Reklamation akzeptieren können, darf das Produkt nicht unsachgemäß verwendet oder behandelt worden sein.

Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt ist, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Alle Beschwerden müssen so schnell wie möglich eingereicht werden, jedoch innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf.

Falls das Produkt beschädigt ist, laden Sie bitte die PDF-Datei herunter und folgen Sie den Anweisungen.

Download inctructions

Weitere Informationen finden Sie in unserenAllgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie kann ich auf eine andere Größe wechseln?

Senden Sie uns die folgenden Informationen:

  • Ihre Bestellnummer
  • Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen
  • Der Grund Ihrer Rücksendung
  • Zu welcher Größe möchten Sie wechseln?

Anweisungen zum Herunterladen

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-7 Werktage. An größeren Feiertagen kann die Lieferzeit länger sein.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Um die Versandkosten zu erfahren, wählen Sie Ihr Produkt imWebshop aus, klicken Sie auf „Kaufen“ und die Versandkosten werden für Ihren Standort angezeigt.

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